Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi
1. Taraflar ve kapsam
Bu sözleşme, Kesfora internet sitesindeki hesap, ihale kataloğu, sipariş ve rapor erişim hizmetlerinin kullanım koşullarını düzenler. Hizmet sağlayıcı, Kesfora Hizmet Sağlayıcısı olarak anılır; üye, hesap açan gerçek kişi veya temsil ettiği işletmedir. Firma adına işlem yapan kişi, ilgili firmayı temsile yetkili olmalıdır. Üyelik ücretsizdir; ücretli ihale çalışması ancak ayrı bir siparişle satın alınır.
2. Kesfora’nın sunduğu hizmet
Kesfora, seçilen ihaleye ait güncel belgelerin temini, uzman incelemesi ve gerekçeli yaklaşık bedel raporu hazırlanması için karar desteği sunar. Hesaplamanın niteliğine göre Excel dosyası da teslim edilir. Kesfora, Kamu İhale Kurumu veya EKAP’ın resmî hizmeti, temsilcisi ya da yetkili başvuru kanalı değildir.
Katalog kaydı, ihale dokümanının yerine geçmez. Yaklaşık bedel çalışması, idarenin açıklanmamış yaklaşık maliyetinin bilindiği anlamına gelmez. İhaleyi kazanma, belirli bir kâr, rakip teklifini bilme veya teklifin geçerli sayılması taahhüt edilmez. Nihai teklif ve ihaleye katılma kararı üyeye aittir.
3. Hesap ve güvenlik
Üye doğru ve güncel ad, e-posta ve varsa firma bilgisi verir; hesabını başkasının kimliğiyle oluşturamaz. Şifresini korur ve yetkisiz kullanım şüphesini gecikmeden bildirir. Şirket içindeki erişim, yetkili kişilerle sınırlı tutulmalıdır. Kesfora da kendi sistemlerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
4. Rapor kullanım hakkı
Ödemesi tamamlanan rapor, siparişi veren kişi veya firmanın kendi ihale hazırlığı ve iç değerlendirmesi için kullanılabilir; bu amaçla çalışanları ve gizlilik yükümlülüğü altındaki danışmanlarıyla paylaşılabilir. Raporun yeniden satılması, halka yayımlanması, üçüncü kişilere hizmet olarak sunulması veya Kesfora markası kaldırılarak yeniden dağıtılması yazılı izne tabidir. Resmî belgeler üzerindeki kamusal erişim hakları saklıdır.
5. Kullanım kuralları ve erişimin sınırlandırılması
Güvenlik önlemlerini aşmak, başka müşterilerin raporlarına erişmek, zararlı içerik göndermek ve hizmeti aksatacak otomatik istekler yapmak yasaktır. Somut güvenlik riski veya esaslı sözleşme ihlali halinde erişim, gerekli kapsam ve süreyle sınırlandırılabilir; hukuken veya güvenlik nedeniyle sakınca yoksa gerekçesi üyeye bildirilir. Bu işlem, ödenmiş siparişlere ilişkin teslim ve iade yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
6. Güncellik, hata ve sorumluluk
İhale takvimi ve belgeleri değişebilir. Üye, teklif vermeden önce EKAP’taki güncel resmî kayıtları kontrol eder. Kesfora raporunda esas alınan belge, tarih, varsayım ve doğrulanamayan hususlar belirtilir. Tespit edilen kapsam içi hesap veya aktarım hataları destek kanalına iletilebilir ve bedelsiz düzeltilir. Bu hüküm, ayıplı hizmetten doğan kanuni hakları sınırlandırmaz; Kesfora’nın kastı veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu kaldırmaz.
7. Üyeliğin sona ermesi ve değişiklikler
Üye destek kanalından hesabının kapatılmasını isteyebilir. Devam eden siparişler ve kanunen saklanması gereken kayıtlar ayrıca sonuçlandırılır. Sözleşme değişiklikleri yürürlük tarihiyle yayımlanır; esaslı değişiklikler hesap e-postasına bildirilir ve gerektiğinde yeniden kabul alınır. Değişiklikler geçmiş siparişlerin kabul edilmiş koşullarını geriye dönük değiştirmez.
8. Kişisel veriler ve uyuşmazlıklar
Veri işleme faaliyetleri KVKK Aydınlatma Metni ile açıklanır; üyelik kabulü genel bir açık rıza sayılmaz. Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde görevli tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır. Diğer uyuşmazlıklarda kanunen görevli ve yetkili mercilere başvurulur.
Hizmet sağlayıcı ve başvuru bilgileri
Hizmet sağlayıcı: Kesfora Hizmet Sağlayıcısı. Bu metinlerde bu ifade, Kesfora adıyla ihale analiz hizmetini sunan tarafı belirtir.